Términos y Condiciones

Bienvenido a Selyer. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al comprar en Selyer, ya sea como comprador recurrente u ocasional, aceptas estos Términos y Condiciones, así como cualquier otra política o guía que publiquemos ocasionalmente en el sitio web. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás continuar con tu compra.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

2. Uso del Servicio

2.1. Elegibilidad

Si eres menor de 18 años, puedes comprar en Selyer con el consentimiento de tus padres o tutores legales. Para productos con restricciones de edad, requeriremos una foto de tu cédula de identidad. Al comprar en el sitio, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad.

2.2. Conducta del Usuario

Te comprometes a utilizar el sitio web y sus servicios de manera lícita y ética, respetando los derechos de terceros y las leyes aplicables. No deberás:

3. Productos y Precios

3.1. Descripción de Productos

Nos esforzamos por ser lo más precisos posible en la descripción de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones o cualquier otro contenido del sitio sean completamente exactos, completos o libres de errores.

3.2. Precios

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y se calculan a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) en el momento de la compra. Por lo tanto, el precio en bolívares puede cambiar en un corto período de tiempo. Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso y nos reservamos el derecho de corregir cualquier error. Si un artículo se muestra con un precio incorrecto, podemos, a nuestra discreción, rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo.

3.3. Disponibilidad

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. No podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos en todo momento.

4. Pedidos y Pagos

4.1. Proceso de Pedido

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, te comprometes a comprar los productos que has seleccionado. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y disponibilidad. Si realizas más de 2 compras sin confirmación, serás vetado temporalmente.

4.2. Pago

Ofrecemos diversas opciones de pago, incluyendo Pago Móvil, Zelle y Binance. Los pagos deben ser completados y verificados antes de que tu pedido sea procesado y enviado.

4.3. Confirmación de Pedido

Una vez que realizas un pedido, serás redirigido a nuestro chat de WhatsApp. Debes enviar el mensaje predeterminado con tu compra. Esta acción no implica la aceptación de tu pedido, sino que confirma que hemos recibido tu solicitud. La aceptación del pedido se producirá cuando te notifiquemos que tu pedido ha sido aceptado o que el producto ha sido enviado o está listo para ser retirado.

5. Envío y Entrega

Ofrecemos unicamente envio via MRW (envío a agencia) Para más detalles sobre nuestros métodos, tiempos y políticas, consulta nuestra Políticas De Envío

6. Política de Reembolsos y Devoluciones

Consulta nuestra Políticas De Reembolsos para obtener información detallada sobre las condiciones, elegibilidad y proceso para devolver productos y solicitar reembolsos. Es importante tener en cuenta los siguientes puntos:

No se ofrecen reembolsos en los siguientes casos:

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Selyer o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Caracas, Venezuela.

9. Uso de Información Personal

Toda la información que solicitamos para procesar una compra será tratada con la máxima confidencialidad. Los datos se almacenarán únicamente con los siguientes fines:

10. Alianza B2B

10.1. Pago B2B

Nuestras alianzas de negocio se rigen por un contrato de colaboración B2B que establece todos los términos comerciales, incluyendo las condiciones de pago. Nuestros precios de referencia están en divisas estables, por lo que el metodo de pago para estas alianzas son unicamente en divisas estables o su equivalente , criptos estables,para garantizar una relación comercial transparente y segura para ambas partes.

10.2. Precios B2B

Los precios o descuentos de referencia estan directamente relacionados con el B2B, por lo que pueden no ser exactos para todas las personas, se acordará con cada socio para garantizar una relación comercial transparente y segura para ambas partes

10.3. Condiciones B2B:

11. Acuerdo

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Selyer con respecto al uso de este sitio web y servicios, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos, ya sean orales o escritos.

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

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